Handelsbetingelser

Handelsbetingelser 

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler. 

Fordele ved handel på GoBabyGo.dk 

• Tilfredshed eller pengene retur 
• Telefon-support på 24 49 50 04 (Mandag-fredag kl. 09-17) eller mail døgnet rundt til os på hello@gobabygo.dk
• Ingen kort gebyrer, eller andre former for gebyrer!

 

PRISER & BETALING 

Betaling kan ske med Visa, Dankort, Mastercard, Maestro, Visa electron og JCB card, American Express, Mobile Pay samt Paypal. Der pålægges intet gebyr for kortbetalingen. Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager. 

Det er sikkert at handle med kort hos GoBabyGo, da kontooplysninger sendes direkte til PBS i krypteret form (SSL). På denne måde har ingen andre end PBS adgang til kontooplysningerne. Ligeledes kan kun det beløb, der er angivet, trækkes fra kontoen.

Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl. 

RETURRET & OMBYTNING

Som kunde hos GoBabyGo har du altid 14 dages fuld returret, fra du modtager varen, såfremt varen leveres tilbage i samme stand som ved leveringen og i original emballage.

Når vi har accepteret modtagelsen kan du enten vælge at bytte varen eller få dine penge retur. Du skal selv afholde returomkostningerne. Husk at vedlægge kopi af din faktura, når du sender varen til os og gem venligst postkvitteringen, der dokumenterer, at du har returneret varen. Vi kompenserer ikke for varer der går tabt under returneringen.

Ombytning gøres nemmest ved at returnere varen og lave en ny bestilling i shoppen.

REKLAMATION

GoBabyGo yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder fabrikations- og materialefejl, der er opstået ved normal anvendelse af varen. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage grundet forkert anvendelse, dårlig vedligeholdelse, eller almindelig slid.

Reklamationen skal meddeles GoBabyGo indenfor 2 måneder efter fejlen er opdaget. Herefter returneres varen til GoBabyGo, som tager sig af reparation, ombytning eller kreditering, alt efter aftale. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Ved reklamation skal der medsendes kvittering for købet.

Returvarer / reklamationer sendes til:

GoBabyGo ApS
c/o Hi House
Kronprinsensgade 13, 4. th
1114 København K
Danmark 

FORBEHOLD
Vi gør opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100% korrekt på billederne. Vi kan desuden ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift, selvom vi naturligvis gør vores bedste, til at det fungerer optimalt.

Privatlivspolitik 

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold samt øge værdien af vores annoncer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til  hello@gobabygo.dk